• Il est là pour vous conseiller et vous aider à définir vos besoins réels, contrairement à certains grands magasins qui cherchent à vous vendre les produits les plus chers en se moquant bien de vos besoins réels
  
• Il connait son métier,
  
• Il a une méthode de travail
  
• Il respecte un cahier des charges
  
• Il n'a pas fini sa mission tant que le client n'est pas satisfait.
  
• Il donne les limites techniques du matériel et du logiciel aux clients.
• Il a la capacité de se renseigner rapidement.
• Il a une réputation à défendre car sa seule publicité est la satisfaction de sa clientèle.
• Il sait s'adapter financièrement aux clients.

© ERIC CURTAT - 11 AVRIL 2006
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